近日，重庆市渝北区人民法院审结一起产品责任纠纷案，蒋某因其购买行为怪异，法院在查明事实的基础上，认定原告购买行为实际只为索赔，否认其消费者身份，加之其并不涉及食药品领域的安全问题，法院依法驳回其要求惩罚性赔偿的请求。
原告蒋某诉称，2018年12月28日，其在渝北区某超市购买散装情人梅一盒，结算重量0.258千克，单价39.6元/千克，结算金额10.20元。该结算重量包含了包装物重量0.031千克，包装物重量占结算重量比例为12.4%，包装物所占结算金额比例也是12.4%。该商品无论包装还是小票，标注的商品名称均是情人梅，而不是情人梅和包装物，但结算重量和金额都包含了包装物，并且未作任何提示告知。同时，根据《零售商品称重销售计量监督管理办法》第五条规定，单价在每千克30元至100元的商品，在重量≤1000g范围内，最大短缺不得超过2g。然而，被告销售的情人梅，因称重未扣除包装物重量，重量短缺竟达31g。蒋某认为超市存在欺诈行为，故要求超市支付惩罚性赔偿金500元。
法院审理查明，2018年12月28日，蒋某在渝北区某超市购买情人梅（散装）一盒，称重0.258kg，支付价款10.20元。根据视频资料显示，原告在进入被告超市之前就开启了录音录像设备，并拍摄了超市的名称。原告进入超市后，摄像头方向一直朝向地面，在选中案涉散装食品并到销售人员处称重时，才对称重过程以及案涉食品的标签进行了仔细拍摄。之后，原告的摄像头一直对准案涉食品及其标签，直到在被告收银台结账后走出被告超市。就为何做出此反常行为，原告并未进行合理说明。
法院审理认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。本案中，原告在进入被告超市前就开启录音录像设备，并拍摄了被告超市名称。在进入超市后，其录音录像的主要对象就是购买案涉散装情人梅的整个过程，其余时间均将摄像头指向地面。从一般生活经验和通常情理上来看，原告的购买行为明显不同于一般消费者，应可推断其此次购物目的并非用于生活消费，而是索赔，故蒋某不属于法律规定的消费者。基于此，法院遂作出上述判罚。
承办法官表示，为严格保障人的生命健康安全，法律对食药品领域的制假售假等安全问题一向“零容忍”，在此背景下，即使是所谓的“职业打假人”，法律也一视同仁予以保护。但是，对于诸如本案以欺诈为由提起的非食药品安全问题的案件，在法律法规和相关司法解释没有明确规定的情况下，裁判者应遵循消费者权益保护法的基本原则、规定和精神，司法实践中不宜进行扩大化的解释和适用。